Mettre en place un canal conforme

Mettre en place un canal conforme se résume à une poignée de décisions concrètes, pas à un simple achat : qui traite les signalements, ce que la procédure doit préciser, quelle marge de choix laisser aux lanceurs d'alerte, faut-il prendre en charge la voix, et combien de temps conserver les dossiers. Chaque entreprise répond à ces questions, qu'elle développe en interne, achète ailleurs, ou utilise Provoxis — ce groupe d'articles détaille ce qu'implique réellement chaque décision, en s'appuyant tout du long sur la façon dont Provoxis y a répondu comme exemple concret.

Commencez par désigner qui traite les signalements et ce que doit couvrir votre procédure de signalement, puis signalement anonyme ou identifié et signalements vocaux et anonymisation, expliqués simplement. Choisir une politique de conservation précise combien de temps conserver ce qui est reçu.