Software creado para la Directiva de la UE sobre denunciantes
La Directiva (UE) 2019/1937 obliga a las organizaciones con 50 o más trabajadores a disponer de un canal de denuncias interno seguro, acusar recibo de cada denuncia en un plazo de 7 días y dar respuesta en un plazo de 3 meses. Provoxis es ese canal: configurado en minutos, con los plazos corriendo en segundo plano.
Lo que exige realmente la Directiva (UE) 2019/1937
La Directiva traza la línea en 50 trabajadores (art. 8.3): superarla implica que un canal de denuncias interno seguro deja de ser opcional. El art. 9.1 establece lo que ese canal debe garantizar: recepción confidencial, acuse de recibo en siete días y respuesta al denunciante en tres meses. La confidencialidad es obligatoria tanto si la denuncia está identificada como si no; la mayoría de las leyes nacionales van más allá y exigen la opción de denunciar de forma anónima.
La Directiva también prohíbe cualquier represalia —despido, degradación, una mala evaluación, inclusión en listas negras— e invierte la carga de la prueba habitual: en cuanto alguien demuestra que denunció algo y después sufrió un perjuicio, se presume represalia salvo que el empleador demuestre lo contrario. Un canal que no pueda hacer seguimiento de una denuncia hasta su resolución, o conservar un registro defendible, tampoco cumple esa mitad de la ley.
Cómo la ha transpuesto su país
La Directiva fija el mínimo, pero cada Estado miembro ha redactado después su propia ley de transposición —a menudo con diferencias reales en cómo se tratan las denuncias anónimas, cómo se cuentan los trabajadores y por qué puede sancionarle su regulador nacional si incumple un plazo. Merece la pena comprobar la que realmente le aplica, en lugar de asumir que el texto de la Directiva por sí solo lo cubre:
Contamos con una amplia base de conocimientos que trata la ley en profundidad: a quién protege, cómo la ha transpuesto cada Estado miembro y cómo tramitar un caso una vez que su canal está en marcha.
Lo que Provoxis realmente es
Provoxis es una plataforma de denuncias: un portal de denuncias con su marca que su personal utiliza para alzar la voz, y un panel de gestión de casos para su equipo — construido precisamente en torno a lo que exige la Directiva, no una suite de cumplimiento genérica. Así se traduce cada requisito en lo que usted obtiene:
Un canal de denuncias interno seguro
Un portal con su marca en su propio subdominio, accesible para cualquiera, con denuncia escrita y por voz. Cifrado en reposo y en tránsito, residencia de datos en la UE.
Denuncia confidencial y anónima
Nunca se exige nombre ni correo electrónico. Una referencia de caso privada —no la identidad del denunciante— sostiene la conversación en ambos sentidos. Las denuncias por voz se alteran en el tono antes de almacenarse.
Los plazos de 7 días y 3 meses
El acuse de recibo se emite automáticamente en el momento en que se presenta una denuncia. El plazo de 3 meses para la respuesta se controla por caso, con recordatorios a los gestores antes de que venza.
Un registro defendible
Cada acuse de recibo, actuación y respuesta queda fechado en un registro de auditoría de solo anexión. La conservación es escalonada y automática; una retención legal pausa el borrado durante una investigación.
Del registro y la configuración hasta un caso resuelto, de principio a fin
Marca, MFA y configuración del equipo, y luego una denuncia anónima seguida a través del triaje, un aviso de represalia, una retención legal y la exportación del registro de auditoría.
Preguntas de quienes compran software
¿Provoxis cumple con los requisitos de la Directiva (UE) 2019/1937 desde el primer momento? +
Sí. Cada cuenta obtiene un canal de denuncias interno con su marca, con denuncia anónima o identificada, los plazos de 7 días y 3 meses controlados automáticamente, un marcador de represalias y un registro de auditoría —los elementos que exige el art. 9.1, operativos a los pocos minutos de registrarse.
¿Seguimos necesitando una política de denuncias por escrito además del software? +
Sí; la Directiva espera un procedimiento documentado, no solo una herramienta. Genere uno gratis en un par de minutos; se personaliza con el nombre de su empresa y la dirección de su canal de denuncias de Provoxis.
¿El software cubre más de un país de la UE? +
Sí. Las obligaciones principales —el canal, los dos plazos, la confidencialidad, la prohibición de represalias— son los mismos requisitos de la Directiva en toda la UE, y Provoxis no cobra por país ni por entidad. Cuando la ley de transposición de un país añade algo más, nuestras guías por país que figuran arriba cubren el detalle.
¿Qué pasa si no estamos seguros de superar el umbral de 50 trabajadores? +
Consulte la guía del umbral de 50 empleados: se evalúa por entidad jurídica, no a nivel de grupo, y un grupo reducido de sectores regulados (servicios financieros, aviación, marítimo) están obligados con independencia de su plantilla.
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Regístrese, personalice su portal, invite a sus gestores — operativo en minutos, por un precio único de €119 al mes. Sin llamada comercial, sin cuota de alta, sin proyecto de implantación.