Guías de cumplimiento sobre denuncias
Guías sobre el cumplimiento normativo en materia de denuncias, la Directiva de la UE y cómo usar Provoxis correctamente.
¿Necesitamos un canal de denuncias?
La necesidad de un canal de denuncias depende de su plantilla y de dónde esté ubicada su empresa. Empiece aquí — y descubra qué hay en juego si no lo tiene.
La Directiva europea sobre denuncias, explicada
Qué cubre realmente la Directiva (UE) 2019/1937 — a quién protege, qué se puede denunciar, cómo funciona el proceso de denuncia y cómo la ha transpuesto cada Estado miembro.
Configurar un canal conforme
Las decisiones reales detrás de configurar un canal conforme — quién gestiona las denuncias, qué debe cubrir el procedimiento, anonimato, voz y conservación — tanto si lo construye como si lo compra.
Gestionar bien un caso
Cómo es realmente una buena gestión de casos, de principio a fin — acuse de recibo, investigación, respuesta, un registro defendible, y las dos situaciones que atraviesan todo el proceso.
Un canal dedicado frente a las alternativas
¿Puede un correo electrónico, un formulario de Google, una línea telefónica o un módulo GRC ser su canal de denuncias? Qué permite y qué no cada opción según la ley, frente a una plataforma dedicada.
Análisis jurídico en profundidad
Razonamiento jurídico extenso y con numerosas citas sobre cuestiones de cumplimiento normativo en materia de denuncias, escrito para DPO y abogados laboralistas que necesitan el argumento completo.