Un canal dedicado frente a las alternativas

La mayoría de las empresas que se acercan al momento en que necesitan un canal de denuncias real ya cuentan con algo que podría hacer ese papel: una dirección de correo, un formulario en línea, una línea telefónica o un módulo dentro de una plataforma de gobernanza más amplia. Algunas de estas opciones pueden cumplir la ley si se configuran con cuidado; ninguna se creó para esta función, y las carencias suelen salir a la luz cuando llega una denuncia real. Esta sección explica qué permite y qué no cada opción, en comparación con una plataforma dedicada como Provoxis.

Empiece por «¿Sirve un correo electrónico como canal de denuncias según la Ley 2/2023?» y «¿Se puede usar Google Forms como canal de denuncias?», y después consulte una línea telefónica frente a un canal dedicado y una suite GRC corporativa frente a un canal dedicado.

¿Compara proveedores concretos? Vea cómo se sitúa Provoxis frente a NAVEX, EQS Integrity Line y Whistlelink.