Software gebouwd voor de EU-klokkenluidersrichtlijn
Richtlijn (EU) 2019/1937 verplicht organisaties met 50 of meer werknemers om een beveiligd intern meldkanaal te hebben, elke melding binnen 7 dagen te bevestigen en binnen 3 maanden terug te koppelen. Provoxis is dat kanaal — in enkele minuten geconfigureerd, met de termijnen die op de achtergrond lopen.
Wat Richtlijn (EU) 2019/1937 daadwerkelijk vereist
De richtlijn trekt de grens bij 50 werknemers (art. 8, lid 3): wie deze grens overschrijdt, kan niet meer om een beveiligd intern meldkanaal heen. Art. 9, lid 1, legt vast wat dat kanaal moet waarborgen — vertrouwelijke ontvangst, een bevestiging binnen zeven dagen en terugkoppeling aan de melder binnen drie maanden. Vertrouwelijkheid is verplicht ongeacht of een melding geïdentificeerd is; de meeste nationale wetten gaan verder en vereisen de mogelijkheid om anoniem te melden.
De richtlijn verbiedt ook elke vorm van vergelding — ontslag, degradatie, een negatieve beoordeling, opname op een zwarte lijst — en keert de gebruikelijke bewijslast om: zodra iemand aantoont dat hij iets heeft gemeld en daarna nadeel heeft ondervonden, wordt dat vermoed vergelding te zijn, tenzij de werkgever het tegendeel bewijst. Een kanaal dat een melding niet tot een oplossing kan volgen, of geen verdedigbaar dossier bijhoudt, voldoet ook aan die helft van de wet niet.
Hoe uw land de richtlijn heeft omgezet
De richtlijn stelt de ondergrens, maar elke lidstaat heeft daarna zijn eigen omzettingswet geschreven — vaak met echte verschillen in hoe anonieme meldingen worden behandeld, hoe werknemers worden geteld, en waarvoor uw nationale toezichthouder u kan beboeten bij een gemiste termijn. Het is de moeite waard om te controleren welke wet daadwerkelijk op u van toepassing is, in plaats van uit te gaan van alleen de tekst van de richtlijn:
We hebben een uitgebreide kennisbank die de wet grondig behandelt — wie ze beschermt, hoe elke lidstaat ze heeft omgezet en hoe u een zaak afhandelt zodra uw kanaal live is.
Wat Provoxis eigenlijk is
Provoxis is klokkenluiderssoftware: een meldportaal met uw eigen huisstijl waarmee uw mensen iets kunnen melden, en een zaakbeheer-dashboard voor uw team — precies gebouwd rond wat de richtlijn vereist, geen algemeen compliancepakket. Zo vertaalt elke eis zich naar wat u krijgt:
Een beveiligd intern meldkanaal
Een portaal met uw eigen huisstijl op uw eigen subdomein, voor iedereen bereikbaar, met schriftelijk en gesproken melden. Versleuteld in rust en tijdens verzending, gegevensresidentie in de EU.
Vertrouwelijk en anoniem melden
Een naam of e-mailadres is nooit vereist. Een privé zaakreferentie — niet de identiteit van de melder — draagt het gesprek in twee richtingen. Spraakmeldingen worden vóór opslag in toonhoogte aangepast.
De termijnen van 7 dagen en 3 maanden
De ontvangstbevestiging wordt automatisch verstuurd op het moment dat een melding wordt ingediend. De termijn van 3 maanden voor de terugkoppeling wordt per zaak bewaakt, met herinneringen aan behandelaars voordat die verstrijkt.
Een verdedigbaar dossier
Elke bevestiging, actie en reactie wordt met tijdstempel vastgelegd in een append-only auditlog. De bewaring is gelaagd en automatisch; een juridische bewaarplicht pauzeert het verwijderen tijdens een onderzoek.
Van registratie en configuratie tot een afgehandelde zaak, van begin tot eind
Branding, MFA en teamconfiguratie, daarna een anonieme melding gevolgd door triage, een represaillemelding, een juridische bewaarplicht en de export van de auditlog.
Vragen van software-kopers
Voldoet Provoxis meteen aan de eisen van Richtlijn (EU) 2019/1937? +
Ja. Elk account krijgt een intern meldkanaal met eigen huisstijl, met anoniem of geïdentificeerd melden, de automatisch bewaakte termijnen van 7 dagen en 3 maanden, een benadelingsmarkering en een auditspoor — de elementen die art. 9, lid 1, vereist, binnen enkele minuten na aanmelding live.
Hebben we naast de software ook nog een geschreven klokkenluidersbeleid nodig? +
Ja — de richtlijn verwacht een gedocumenteerde procedure, niet alleen een tool. Genereer er gratis een in een paar minuten; deze wordt gepersonaliseerd met uw bedrijfsnaam en uw Provoxis-meldkanaaladres.
Dekt de software meer dan één EU-land? +
Ja. De kernverplichtingen — het kanaal, de twee termijnen, vertrouwelijkheid, het verbod op vergelding — zijn overal in de EU dezelfde eisen van de richtlijn, en Provoxis rekent niet per land of per entiteit. Waar de omzettingswet van een land iets extra's vereist, behandelen onze landengidsen hierboven het detail.
Wat als we niet zeker weten of we over de drempel van 50 werknemers heen zijn? +
Bekijk de gids over de drempel van 50 werknemers — deze wordt per rechtspersoon beoordeeld, niet groepsbreed, en een beperkte groep gereguleerde sectoren (financiële diensten, luchtvaart, maritiem) is verplicht ongeacht het aantal medewerkers.
Zet uw kanaal vandaag live
Meld u aan, geef uw portaal een huisstijl, nodig uw behandelaars uit — live in minuten, voor één vast tarief van €119 per maand. Geen verkoopgesprek, geen instapkosten, geen implementatietraject.