Een eigen meldkanaal voor bedrijven die groot genoeg zijn om onder de EU-klokkenluidersrichtlijn te vallen, maar te klein voor een enterprise-compliancesuite. Anoniem melden via tekst en spraak, zaakbeheer en automatische bewaking van termijnen — met uw eigen merk, voor één vaste prijs.
Geen instelkosten · Gratis proefperiode van 30 dagen · Altijd opzegbaar
De EU-klokkenluidersrichtlijn (2019/1937) verplicht elke organisatie met 50 of meer medewerkers tot een veilig intern meldkanaal, met een aangewezen persoon die elke melding opvolgt, een ontvangstbevestiging binnen 7 dagen en terugkoppeling binnen 3 maanden.
Elke EU-lidstaat heeft dit in nationaal recht vastgelegd, met boetes — tot € 50.000 in Duitsland — en in meerdere landen persoonlijke aansprakelijkheid voor bestuurders. In het VK moeten banken, verzekeraars en grotere beleggingsondernemingen klokkenluidersregelingen hebben volgens de regels van de FCA en PRA, en riskeert elke werkgever een onbegrensde schadevergoeding bij benadeling van een klokkenluider.
De meeste bedrijven gebruiken een gedeelde mailbox of een onlineformulier, en ontdekken de gaten pas als er een melding binnen is: onduidelijk eigenaarschap, gemiste termijnen, geen vastlegging die standhoudt als de zaak wordt aangevochten. Dan bent u geen proces meer aan het verbeteren. Dan verdedigt u er een.
Provoxis dicht die gaten voordat de volgende melding binnenkomt: een eigen meldkanaal dat u in minuten neerzet, niet in maanden, en dat u helpt direct aan de eisen van de richtlijn te voldoen, zonder het prijskaartje van een enterprisesuite.
De wet beperkt de kennis van de identiteit van een melder tot wie de melding behandelt. Een gedeelde mailbox staat open voor IT, beheerders en de vakantievervanger, en elke doorgestuurde mail vergroot de kring. Bij Provoxis ziet alleen uw aangewezen team meldingen, en melders kunnen anoniem blijven.
Sollicitanten, oud-medewerkers, opdrachtnemers, vrijwilligers — de wet beschermt ze allemaal. Een intranetformulier achter een bedrijfslogin sluit hen buiten. Uw Provoxis-portaal is openbaar en voor iedereen toegankelijk, zonder account of e-mailadres.
Een melder kan rechtstreeks naar een toezichthouder stappen en blijft beschermd. Laat een mailbox de ontvangstbevestiging binnen 7 dagen verlopen of blijft een melding onbeantwoord, dan gaat de kwestie over uw hoofd heen. Provoxis bevestigt elke melding zodra die binnenkomt en bewaakt de terugkoppelingstermijn van 3 maanden voor u.
Zodra een melder aantoont na een melding slechter te zijn behandeld, gaat de wet uit van vergelding — en moet u het tegendeel bewijzen. Losse e-mails leggen niet vast waarom beslissingen zijn genomen. Provoxis houdt van elke actie een auditlog met tijdstempel bij, met represaillemarkering en juridische bewaarplicht.
Provoxis bouwt de verplichtingen van de richtlijn in de werkwijze in, zodat eraan voldoen de standaard is: elke melding wordt bevestigd zodra die binnenkomt, de terugkoppelingstermijn van 3 maanden wordt per zaak bewaakt en elke actie komt in een auditlog dat standhoudt als een zaak ooit wordt aangevochten.
Iedereen kan uw portaal met uw eigen merk openen — op uw eigen subdomein, niets te installeren — en anoniem een melding indienen, schriftelijk of als opgenomen spraakbericht. Zonder account, zonder e-mailadres.
Een privé zaakreferentie — geen naam — draagt vanaf hier het hele gesprek. Melders kiezen zelf of ze zich identificeren; hoe dan ook kunnen ze altijd terugkomen om de voortgang te volgen, vragen te beantwoorden en uw reactie te bekijken.
Uw zaakbehandelaars beoordelen de melding, stellen vervolgvragen via dezelfde anonieme draad, en leggen elke actie vast — met tijdstempel in een exporteerbare auditlog, met een juridische bewaarplicht die verwijdering pauzeert zodra een zaak een onderzoek wordt.
Provoxis voldoet automatisch aan de bevestiging binnen 7 dagen bij indiening, en bewaakt de termijn voor terugkoppeling binnen 3 maanden per zaak — en herinnert behandelaars voordat de tijd verstrijkt.
Branding, MFA en teamconfiguratie, daarna een anonieme melding gevolgd door triage, een represaillemelding, een juridische bewaarplicht en de export van de auditlog.
Geen compliancesuite, geen instelkosten, geen consultant, geen inkoopproces. Uw kanaal in uw eigen huisstijl ontvangt meldingen vanaf het moment dat u zich aanmeldt — en een begeleide checklist brengt u van daaruit naar een volledige inrichting.
Beantwoord een paar korte vragen en download een professioneel opgesteld beleidsdocument, gepersonaliseerd met uw bedrijfsnaam en meldkanaal — en in Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië, Polen, Nederland, Ierland en het Verenigd Koninkrijk geschreven voor het recht van uw land. Direct, gratis, zonder account of e-mailadres. Zodra u zich aanmeldt, gaat Provoxis verder: de procedure vastgesteld in het product, met een gedateerde registratie als bewijs.
Alles inbegrepen — geen kosten per gebruiker, geen instelkosten, geen verkoopgesprek.
Wat de wet van u vraagt, hoe u bepaalt of u een kanaal nodig hebt en hoe u een zaak goed afhandelt zodra die loopt.
Of u een meldpunt nodig heeft, hangt af van uw personeelsbestand en waar u gevestigd bent. Begin hier — en ontdek wat er op het spel staat als u er geen heeft.
Wat Richtlijn (EU) 2019/1937 daadwerkelijk regelt — wie ze beschermt, wat u kunt melden, hoe melden werkt en hoe elke lidstaat de richtlijn heeft omgezet.
Kan een e-mailadres, een Google-formulier, een telefonische hotline of een GRC-module uw meldkanaal voor klokkenluiders zijn? Wat elke optie juridisch wel en niet kan, ten opzichte van een eigen platform.
Drie andere onderwerpen behandelen het opzetten, het afhandelen van een zaak en diepgaande juridische analyse.
Blader door de kennisbankBent u een organisatie in de EU met 50 of meer medewerkers: dan is het antwoord ja. De EU-klokkenluidersrichtlijn maakt een intern meldkanaal verplicht, en uw nationale wetgeving onderbouwt dat met sancties. In het VK bestaat geen algemene verplichting, maar banken, verzekeraars en grotere beleggingsondernemingen moeten er op grond van de FCA-regels een hebben, beursgenoteerde bedrijven rapporteren over het hunne, en elke werkgever loopt het risico op een ongemaximeerde vergoeding van een tribunaal voor het benadelen van iemand die iets meldt. Zit u dicht bij of boven 50 medewerkers, dan heeft u vrijwel zeker een kanaal nodig — en Provoxis is er een die u nog vandaag kunt starten.
In de EU overtreedt u de wet die de richtlijn omzet, wat leidt tot boetes en in sommige landen tot persoonlijke aansprakelijkheid van bestuurders. Net zo belangrijk: een medewerker zonder veilige manier om intern iets aan te kaarten stapt veel eerder rechtstreeks naar een toezichthouder of een journalist — en wordt daarbij wettelijk beschermd. Een kanaal houdt kwesties binnen het bedrijf, waar u er als eerste van hoort en kunt handelen.
Ja. Melders hoeven nooit een naam of e-mailadres op te geven. Een privé zaakreferentie — niet hun identiteit — laat hen opvolgen en een tweerichtingsgesprek voeren met uw zaakbehandelaars.
Ja. Melders kunnen in de browser een spraakbericht opnemen in plaats van te typen. De opname wordt geanonimiseerd — stem en toonhoogte worden gewijzigd — voordat deze wordt opgeslagen, en die geanonimiseerde opname maakt deel uit van het dossier. De originele opname wordt nooit bewaard.
De richtlijn verplicht u om een melding binnen 7 dagen te bevestigen en de melder binnen 3 maanden terugkoppeling te geven. Provoxis voldoet automatisch aan de termijn van 7 dagen op het moment van indienen — de melder krijgt direct een zaakreferentie, zonder dat een behandelaar dit hoeft te onthouden. De termijn van 3 maanden voor terugkoppeling wordt per zaak bijgehouden, met herinneringen aan behandelaars voordat deze verstrijkt.
U kunt binnen enkele minuten live zijn — uw eigen portaal ontvangt meldingen vanaf het moment dat u zich aanmeldt. Daarna leidt een begeleide checklist u door het aanwijzen van behandelaars, het vaststellen van uw meldprocedure, het instellen van uw huisstijl en het informeren van uw personeel, en aan het eind ontvangt u uw certificaat voor het meldkanaal.
In de EU — volledig in overeenstemming met de EU-AVG en de UK-AVG. Uw meldingen, zaaknotities, bewijs en audio blijven uitsluitend binnen de infrastructuur van die regio — nooit elders verwerkt of opgeslagen. Alles wordt versleuteld opgeslagen en verzonden, in lijn met op ISO 27001 afgestemde werkwijzen. U kunt zaakgegevens op elk moment exporteren of verwijderen, tenzij er een actieve juridische bewaarplicht op die zaak rust.
Ja — elk nieuw account begint met een gratis proefperiode van 30 dagen. We vragen om een kaart om deze te starten, maar er wordt niets in rekening gebracht tot de proefperiode afloopt, en u kunt daarvoor op elk moment opzeggen via uw factureringsinstellingen.
Stel uw eigen klokkenluiderssoftware binnen enkele minuten in — alles inbegrepen, voor €119 per maand.