Oprogramowanie stworzone dla unijnej dyrektywy o sygnalistach
Dyrektywa (UE) 2019/1937 wymaga, aby organizacje zatrudniające 50 lub więcej pracowników prowadziły bezpieczny wewnętrzny kanał zgłoszeń, potwierdzały każde zgłoszenie w ciągu 7 dni i przekazywały informację zwrotną w ciągu 3 miesięcy. Provoxis jest tym kanałem — skonfigurowanym w kilka minut, z terminami pilnowanymi w tle.
Co naprawdę wymaga dyrektywa (UE) 2019/1937
Dyrektywa wyznacza granicę na 50 pracowników (art. 8 ust. 3): jej przekroczenie oznacza, że bezpieczny wewnętrzny kanał zgłoszeń przestaje być opcjonalny. Art. 9 ust. 1 określa, co ten kanał musi zapewniać — poufne przyjęcie zgłoszenia, potwierdzenie w ciągu siedmiu dni i informację zwrotną dla osoby zgłaszającej w ciągu trzech miesięcy. Poufność obowiązuje niezależnie od tego, czy zgłoszenie jest identyfikowane; większość krajowych przepisów idzie dalej i wymaga możliwości anonimowego zgłaszania.
Dyrektywa całkowicie zakazuje też działań odwetowych — zwolnienia, degradacji, złej oceny wyników, wpisania na czarną listę — i odwraca zwykły ciężar dowodu: gdy tylko ktoś wykaże, że dokonał zgłoszenia, a następnie doznał uszczerbku, domniemywa się, że jest to działanie odwetowe, chyba że pracodawca udowodni inaczej. Kanał, który nie potrafi śledzić zgłoszenia aż do jego rozwiązania ani prowadzić obronnej dokumentacji, nie spełnia też tej połowy przepisów.
Jak Twój kraj wdrożył dyrektywę
Dyrektywa wyznacza minimum, ale każde państwo członkowskie napisało następnie własne przepisy wdrażające — często z realnymi różnicami w tym, jak traktowane są zgłoszenia anonimowe, jak liczy się pracowników i za co krajowy organ nadzoru może ukarać Cię grzywną w razie niedotrzymania terminu. Warto sprawdzić przepisy, które faktycznie Cię obowiązują, zamiast zakładać, że wystarczy sam tekst dyrektywy:
Mamy obszerną bazę wiedzy, która szczegółowo omawia przepisy — kogo chronią, jak każde państwo członkowskie je wdrożyło i jak prowadzić sprawę, gdy Twój kanał już działa.
Czym naprawdę jest Provoxis
Provoxis to oprogramowanie do zgłaszania nieprawidłowości: portal zgłoszeniowy w Twojej marce, z którego korzystają Twoi pracownicy, aby zgłosić problem, oraz panel do obsługi spraw dla Twojego zespołu — zbudowany dokładnie wokół tego, czego wymaga dyrektywa, a nie ogólny pakiet compliance. Oto jak każdy wymóg przekłada się na to, co otrzymujesz:
Bezpieczny wewnętrzny kanał zgłoszeń
Portal w Twojej marce we własnej subdomenie, dostępny dla każdego, ze zgłoszeniami pisemnymi i głosowymi. Szyfrowany w spoczynku i podczas przesyłania, rezydencja danych w UE.
Poufne i anonimowe zgłaszanie
Nazwisko ani e-mail nigdy nie są wymagane. Prywatny numer sprawy — a nie tożsamość zgłaszającego — prowadzi rozmowę w obie strony. Zgłoszenia głosowe są zmieniane w wysokości tonu przed zapisaniem.
Terminy 7 dni i 3 miesięcy
Potwierdzenie jest wysyłane automatycznie w momencie złożenia zgłoszenia. Trzymiesięczny termin na informację zwrotną jest pilnowany dla każdej sprawy, z przypomnieniami dla osób obsługujących, zanim upłynie.
Obronny zapis
Każde potwierdzenie, działanie i odpowiedź są opatrzone znacznikiem czasu w rejestrze audytu tylko do dopisywania. Retencja jest wielopoziomowa i automatyczna; blokada prawna wstrzymuje usuwanie na czas postępowania.
Od rejestracji i konfiguracji po rozwiązaną sprawę, od początku do końca
Branding, MFA i konfiguracja zespołu, a następnie anonimowe zgłoszenie śledzone przez segregację, zgłoszenie działań odwetowych, zabezpieczenie prawne i eksport dziennika audytu.
Pytania od kupujących oprogramowanie
Czy Provoxis od razu spełnia wymogi dyrektywy (UE) 2019/1937? +
Tak. Każde konto otrzymuje wewnętrzny kanał zgłoszeń w Twojej marce, z możliwością zgłoszenia anonimowego lub jawnego, automatycznie pilnowanymi terminami 7 dni i 3 miesięcy, oznaczaniem działań odwetowych i dziennikiem audytu — elementy wymagane przez art. 9 ust. 1, działające już kilka minut po rejestracji.
Czy oprócz oprogramowania nadal potrzebujemy pisemnej procedury zgłaszania nieprawidłowości? +
Tak — dyrektywa oczekuje udokumentowanej procedury, a nie tylko narzędzia. Wygeneruj ją bezpłatnie w kilka minut; zostaje spersonalizowana nazwą Twojej firmy i adresem Twojego kanału zgłoszeń Provoxis.
Czy oprogramowanie obejmuje więcej niż jeden kraj UE? +
Tak. Podstawowe obowiązki — kanał, dwa terminy, poufność, zakaz działań odwetowych — to te same wymogi dyrektywy w całej UE, a Provoxis nie nalicza opłat za kraj ani za podmiot. Tam, gdzie przepisy wdrażające danego kraju wymagają czegoś dodatkowego, szczegóły znajdziesz w naszych przewodnikach krajowych powyżej.
Co jeśli nie mamy pewności, czy przekraczamy próg 50 pracowników? +
Sprawdź przewodnik po progu 50 pracowników — jest on oceniany dla poszczególnego podmiotu prawnego, a nie dla całej grupy, a wąska grupa regulowanych sektorów (usługi finansowe, lotnictwo, żegluga) podlega obowiązkowi niezależnie od liczby zatrudnionych.
Uruchom swój kanał już dziś
Zarejestruj się, dodaj markę do portalu, zaproś osoby obsługujące — gotowe w kilka minut, w jednej stałej cenie €119 miesięcznie. Bez rozmowy handlowej, bez opłaty wdrożeniowej, bez projektu wdrożenia.